Política de privacidad y protección de datos personales
Información sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web www.bluease.io, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a continuación sobre cómo se tratan los datos personales facilitados a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: RESPIRA, CONSULTORÍA MEDIOAMBIENTAL CORPORATIVA, S.L.
- Nombre comercial: Bluease
- CIF: B-44.992.519
- Domicilio: Avda. San Francisco Javier, 22, planta 4, puerta 12, 41018 Sevilla
- Correo electrónico de contacto: hola@bluease.io
Cualquier consulta relacionada con esta política o con el ejercicio de derechos en materia de protección de datos puede dirigirse a la dirección de correo electrónico anterior. Atendiendo a la actividad desarrollada y a los criterios establecidos por el RGPD y la LOPDGDD, no resulta legalmente obligatorio para RESPIRA, CONSULTORÍA MEDIOAMBIENTAL CORPORATIVA, S.L. contar con un Delegado de Protección de Datos, por lo que las funciones de contacto en materia de privacidad se canalizan a través del correo electrónico indicado.
2. Qué datos personales se recogen
- A través del formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, nombre, fecha y tipo del evento, y el mensaje que el usuario quiera añadir. Solo son obligatorios el nombre y el correo electrónico.
- A través de la newsletter: nombre y correo electrónico.
- A través de las herramientas de recursos (los ODS de tu evento y el plan de sostenibilidad): nombre, apellidos, empresa u organización, correo electrónico y teléfono, junto con el tipo de evento y las respuestas dadas en la herramienta.
- A través del correo electrónico, el teléfono o WhatsApp: los datos de contacto y el contenido de la comunicación.
- Datos de navegación: solo si el usuario acepta las cookies de análisis, los recogidos por las herramientas indicadas en la Política de Cookies.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
- Atender las consultas, las solicitudes de demo o de presupuesto y los mensajes recibidos por el formulario, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp, y gestionar la relación precontractual que de ellos se derive, incluido su seguimiento en el sistema propio de gestión de contactos (CRM) de Bluease. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Enviar al usuario por correo electrónico el resultado de las herramientas de recursos que ha utilizado. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Enviar por correo electrónico novedades e información comercial de Bluease, solo si el usuario lo ha solicitado marcando la casilla correspondiente del formulario. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@bluease.io.
- Contactar por teléfono o correo electrónico para presentar los servicios de Bluease, solo si el usuario lo ha solicitado marcando la casilla correspondiente del formulario de las herramientas de recursos. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento escribiendo a hola@bluease.io.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics, Google Tag Manager y Microsoft Clarity, solo si el usuario lo acepta en el aviso de cookies. Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.
RESPIRA, CONSULTORÍA MEDIOAMBIENTAL CORPORATIVA, S.L. no toma decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre las personas interesadas o les afecten significativamente de modo similar. La gestión de las solicitudes recibidas cuenta en todo momento con la intervención directa de una persona.
4. Conservación de los datos
- Los datos de las solicitudes y consultas se conservarán durante un máximo de 24 meses desde la última interacción con el interesado, salvo que se formalice una relación contractual, en cuyo caso se conservarán durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
- Los datos utilizados para enviar información comercial se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento.
- Los datos de navegación se conservarán durante 14 meses en Google Analytics y en Microsoft Clarity, que es el plazo configurado en ambas herramientas.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Intervienen, como encargados del tratamiento o como proveedores de los servicios utilizados, los siguientes:
- Cloudflare, como plataforma de alojamiento y entrega de la web.
- Render, como proveedor de alojamiento del sistema propio de gestión de contactos (CRM) al que llegan los formularios.
- Slack, como herramienta interna del equipo para avisar de las solicitudes recibidas.
- Google, como proveedor del correo electrónico corporativo y, si el usuario lo acepta, de Google Analytics y Google Tag Manager.
- Microsoft, como proveedor de Microsoft Clarity, si el usuario lo acepta.
- WhatsApp, como canal de contacto habilitado.
6. Transferencias internacionales
Los datos del CRM se alojan en servidores de Render situados en Frankfurt (Unión Europea). Cloudflare, Render, Slack, Google y Microsoft son entidades con sede en Estados Unidos o pertenecientes a grupos con sede en ese país, por lo que pueden acceder a los datos desde allí. En ese caso, la transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), en el que estos proveedores están certificados, y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ello podrán dirigirse al correo electrónico hola@bluease.io o a la dirección Avda. San Francisco Javier, 22, planta 4, puerta 12, 41018 Sevilla, indicando claramente su solicitud y acreditando su identidad cuando sea necesario.
Si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Procedencia de los datos
Los datos personales proceden del propio interesado, a través del formulario, el correo electrónico, el teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto habilitados en la web.
9. Seguridad
RESPIRA, CONSULTORÍA MEDIOAMBIENTAL CORPORATIVA, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y reducir el riesgo de pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, de acuerdo con la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.
10. Menores de edad
El sitio web está orientado a la actividad corporativa y profesional y no está dirigido a menores de edad. No se solicita ni se recaba conscientemente información de menores a través de esta web.
11. Redes sociales
Bluease dispone de perfiles corporativos en distintas redes sociales para informar sobre su actividad y facilitar la interacción con sus seguidores. El tratamiento de los datos de quienes interactúan con dichos perfiles se rige también por las condiciones y políticas de privacidad de cada red social. Bluease solo accede a la información pública o a la que el usuario le facilita voluntariamente por esos canales, y la utiliza exclusivamente para gestionar la comunicación derivada de dicha interacción.
12. Cookies
Este sitio web utiliza almacenamiento local propio para recordar la elección del usuario sobre las cookies y, solo si el usuario lo acepta, cookies de análisis de Google y Microsoft. La información detallada está disponible en la Política de Cookies, accesible en www.bluease.io/cookies.
13. Actualizaciones de la política
Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales del sitio web.
Última actualización: 19 de octubre de 2026